Teksttelefoon
Als je doof wordt of bent geworden, kun je niet meer bellen op de oude manier. Eén van de mogelijke oplossingen hiervoor is de teksttelefoon. Een teksttelefoon bestaat uit een beeldscherm, een toetsenbord en een klein kastje.
Als je iemand belt, dan typ je tekst in i.p.v. dat je met elkaar spreekt. Deze tekst verschijnt bij de andere persoon op het scherm. Die ander kan iets terugtypen en dat verschijnt dan weer bij de eerste persoon op het scherm. De teksttelefoon belt via de gewone telefoonlijn en wordt ook op dezelfde manier aangesloten als een gewone telefoon. Er geldt dus ook het gewone tarief voor de gesprekskosten.
Er bestaan verschillende soorten teksttelefoons:
- De gewone teksttelefoon. Deze bestaat uit een beeldscherm, een toetsenbord en een klein kastje.
- De draagbare teksttelefoon. Bij deze teksttelefoon zijn de drie onderdelen wat kleiner uitgevoerd en geïntegreerd in soort kleine laptop. Deze teksttelefoon is makkelijk mee te nemen naar elke willekeurige plaats, en is zelfs aan te sluiten op telefoons in telefooncellen!
- De teksttelefoon, die is geïntegreerd in de computer. Deze teksttelefoon is een software-pakket met een speciaal modem. Indien nodig kan een computer worden meegeleverd.
Voordeel van de teksttelefoon is dat je direct contact hebt met de persoon aan de andere kant. Er is dus een interactief gesprek mogelijk.
Nadeel van de teksttelefoon is dat je alleen naar andere teksttelefoons kunt bellen. De teksttelefoon kan niet direct naar een gewone telefoon bellen, en een gewone telefoon kan dus ook niet direct naar een teksttelefoon bellen.
M.b.v. een van de bemiddelingsdiensten, een computer of een Teletoets is het wel mogelijk om van een gewone telefoon naar een teksttelefoon te bellen of vice versa.
Fax
Niet iedereen vindt de teksttelefoon een prettige manier van communiceren. Daarom kiest een deel van de doven voor vergoeding van een fax.
Voordeel van de fax is dat je makkelijker contact maakt met bedrijven dan via de teksttelefoon. En een fax is gewoner dan een teksttelefoon en daarom voor een aantal mensen laagdrempeliger.
Nadeel van de fax is dat er geen direct contact mogelijk is met de persoon aan de andere kant van de lijn. U moet dus maar afwachten wanneer u antwoord krijgt. En natuurlijk is de familie meestal niet in het bezit van een fax. Zij moeten dus een fax aanschaffen, voordat zij contact met u kunnen maken.
Vergoeding
Iedereen met een verlies van minimaal 70 dB aan het beste oor komt in aanmerking voor vergoeding van een teksttelefoon of fax. De vergoeding geldt ook "indien het verstaan van spraak, in stilte aangeboden met een normale sterkte (55dB), zelfs door toepassing van een hoortoestel, met het beste oor niet meer bedraagt dan 50%". De teksttelefoon wordt doorgaans in bruikleen verstrekt of volledig vergoed. In bruikleen betekent o.a. dat er geen eigen bijdrage is. Een fax wordt tot een bedrag van maximaal € 92,50 vergoed.
Het wordt vaak aangeraden om een teksttelefoon te laten vergoeden en dan zelf een fax aan te schaffen. Het is makkelijk om beide apparaten in huis te hebben, maar een teksttelefoon kost meer dan duizend euro en een fax slechts een paar honderd euro.
Overigens hebben bijna alle teksttelefoons tegenwoordig een ingebouwde fax. Hiermee kunt u faxen ontvangen en ook zelf faxen intypen en versturen. Nadeel is echter dat u zelf een printer moet aansluiten om faxen uit te kunnen printen en dat u ook geen papier kunt invoeren. U kunt wel uw berichten intypen en faxen.
Aanvragen
Een teksttelefoon of fax kunt u aanvragen bij uw ziektekostenverzekering. Dit moet vergezeld gaan met een verklaring van uw specialist (KNO-arts of Audiologisch Centrum) samen met een offerte van de door u uitgekozen teksttelefoon.